POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad para Nutriqo ("nosotros," "nos," o "nuestro"), describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información personal cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), como cuando usted:

• Visita nuestro sitio web en nutriqo.app, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad
• Descarga y utiliza nuestra aplicación móvil (Nutriqo), o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a este Aviso de Privacidad
• Interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, por favor contáctenos en [email protected].

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que está buscando.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúa con nosotros y los Servicios, las elecciones que hace, y los productos y características que utiliza. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela.

¿Procesamos alguna información personal sensible? Parte de la información puede ser considerada "especial" o "sensible" en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable. Obtenga más información sobre la información sensible que procesamos.

¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.

¿En qué situaciones y con qué tipos de partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.

¿Cómo mantenemos su información segura? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Obtenga más información sobre cómo mantenemos su información segura.

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.

¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más fácil de ejercer sus derechos es visitando [email protected], o contactándonos. Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revise el Aviso de Privacidad completo.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos revela

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o de otra manera cuando nos contacta.

Información Personal Proporcionada por Usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que hace y los productos y características que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• direcciones de correo electrónico
• datos de contacto o autenticación
• contraseñas

Información Sensible

Cuando es necesario, con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible:

• datos de salud

Datos de Pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si elige realizar compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son manejados y almacenados por Google Payments y Apple Payments. Puede encontrar los enlaces a sus avisos de privacidad aquí: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=es y https://www.apple.com/legal/applepayments/privacy-notice/.

Datos de Inicio de Sesión de Redes Sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales existente, como su cuenta de Facebook, X u otra red social. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos cierta información de su perfil del proveedor de la red social, como se describe en la sección llamada "¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?" a continuación.

Datos de la Aplicación. Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si elige proporcionarnos acceso o permiso:

• Datos del Dispositivo Móvil. Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como su ID de dispositivo móvil, modelo y fabricante), sistema operativo, información de la versión y configuración del sistema, números de identificación del dispositivo y la aplicación, tipo y versión del navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, y dirección de Protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy). Si está utilizando nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada con su dispositivo móvil, el sistema operativo o plataforma de su dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID de dispositivo único de su dispositivo móvil e información sobre las características de nuestra(s) aplicación(es) a las que accedió.
• Notificaciones Push. Podemos solicitar enviarle notificaciones push con respecto a su cuenta o ciertas características de la(s) aplicación(es). Si desea optar por no recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para la resolución de problemas y para nuestros fines de análisis e informes internos.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos de cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información de dispositivo y uso, como su dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines de análisis e informes internos.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de Registro y Uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realiza, como qué características utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de error (a veces llamados "volcados de memoria") y configuraciones de hardware).
• Datos del Dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

API de Google

Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se adherirá a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

• Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y, de otro modo, gestionar las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.
• Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
• Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y para contactarlo sobre su uso de nuestros Servicios.
• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envía para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para más información, consulte "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" a continuación.
• Para entregarle publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados y adaptados a sus intereses, ubicación y más.
• Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros, incluyendo el monitoreo y la prevención de fraudes.
• Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se están utilizando y así poder mejorarlos.
• Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promocionales. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promocionales que sean más relevantes para usted.
• Para salvar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de un individuo, como para prevenir daños.

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, una base legal) para hacerlo bajo la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen que expliquemos las bases legales válidas en las que nos apoyamos para procesar su información personal. Como tal, podemos apoyarnos en las siguientes bases legales para procesar su información personal:

• Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para usar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo retirar su consentimiento.
• Ejecución de un Contrato. Podemos procesar su información personal cuando creemos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, incluyendo la prestación de nuestros Servicios o a su solicitud antes de celebrar un contrato con usted.
• Intereses Legítimos. Podemos procesar su información cuando creemos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no prevalecen sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos con el fin de:
  • Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios
  • Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios
  • Analizar cómo se utilizan nuestros Servicios para poder mejorarlos y así atraer y retener a los usuarios
  • Apoyar nuestras actividades de marketing
  • Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas
  • Entender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros productos y servicios para poder mejorar la experiencia del usuario
• Obligaciones Legales. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo de aplicación de la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su información como evidencia en un litigio en el que estemos involucrados.
• Intereses Vitales. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Vendedores, Consultores y Otros Proveedores de Servicios de Terceros. Podemos compartir sus datos con vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes de terceros ("terceros") que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para hacer ese trabajo. Tenemos contratos vigentes con nuestros terceros, que están diseñados para ayudar a salvaguardar su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos instruido a hacerlo. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que poseen en nuestro nombre y a conservarlos durante el período que les indiquemos.

Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:

• Plataformas de AI
• Redes de Publicidad
• Servicios de Computación en la Nube
• Servicios de Análisis de Datos
• Proveedores de Servicios de Alojamiento Web
• Servicios de Registro y Autenticación de Cuentas de Usuario
• Redes Sociales
• Herramientas de Monitoreo de Rendimiento
• Herramientas de Ingeniería y Diseño de Productos
• Proveedores de Servicios de Almacenamiento de Datos

También es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias de Negocios. Podemos compartir o transferir su información en conexión con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
• Muro de Ofertas. Nuestra(s) aplicación(es) puede(n) mostrar un "muro de ofertas" alojado por un tercero. Dicho muro de ofertas permite a los anunciantes de terceros ofrecer moneda virtual, regalos u otros artículos a los usuarios a cambio de la aceptación y finalización de una oferta publicitaria. Dicho muro de ofertas puede aparecer en nuestra(s) aplicación(es) y mostrarse a usted en función de ciertos datos, como su área geográfica o información demográfica. Cuando haga clic en un muro de ofertas, será llevado a un sitio web externo perteneciente a otras personas y abandonará nuestra(s) aplicación(es). Un identificador único, como su ID de usuario, se compartirá con el proveedor del muro de ofertas para prevenir el fraude y acreditar correctamente su cuenta con la recompensa correspondiente.

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y su cuenta, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y ayudar con las funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo para ayudar a gestionar y mostrar anuncios, para adaptar anuncios a sus intereses, o para enviar recordatorios de carritos de compras abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses que pueden aparecer tanto en nuestros Servicios como en otros sitios web.

En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una "venta"/"compartición" (que incluye publicidad dirigida, según se define en las leyes estatales de EE. UU. aplicables), puede optar por no participar en estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud como se describe a continuación en la sección "¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?".

Google Analytics

Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las Funciones de Publicidad de Google Analytics que podemos utilizar incluyen: Remarketing con Google Analytics, Informes de Demografía e Intereses de Google Analytics e Informes de Impresiones de la Red de Display de Google. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede optar por no participar en las Funciones de Publicidad de Google Analytics a través de Configuración de Anuncios y Configuración de Anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios para optar por no participar incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, por favor visite la página de Privacidad y Términos de Google.

6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

En resumen: Ofrecemos productos, características o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.

Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, características o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (colectivamente, "Productos de AI"). Estas herramientas están diseñadas para mejorar su experiencia y proporcionarle soluciones innovadoras. Los términos de este Aviso de Privacidad rigen su uso de los Productos de AI dentro de nuestros Servicios.

Uso de Tecnologías de AI

Proporcionamos los Productos de AI a través de proveedores de servicios de terceros ("Proveedores de Servicios de AI"), incluyendo Google Cloud AI, OpenAI, Hugging Face, y NVIDIA AI. Como se describe en este Aviso de Privacidad, su entrada, salida e información personal serán compartidas con y procesadas por estos Proveedores de Servicios de AI para permitir su uso de nuestros Productos de AI para los fines descritos en "¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?". No debe utilizar los Productos de AI de ninguna manera que viole los términos o políticas de cualquier Proveedor de Servicios de AI.

Nuestros Productos de AI

Nuestros Productos de AI están diseñados para las siguientes funciones:

• Bots de AI
• Análisis de imágenes
• Modelos de aprendizaje automático
• Análisis de texto
• Perspectivas de AI
• Búsqueda de AI
• Investigación de AI

Cómo Procesamos Sus Datos Usando AI

Toda la información personal procesada utilizando nuestros Productos de AI se maneja de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y nuestro acuerdo con terceros. Esto garantiza una alta seguridad y salvaguarda su información personal durante todo el proceso, dándole tranquilidad sobre la seguridad de sus datos.

7. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?

En resumen: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.

Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o X). Cuando elige hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar dependiendo del proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.

Utilizaremos la información que recibimos solo para los fines que se describen en este Aviso de Privacidad o que se le aclaren de otra manera en los Servicios pertinentes. Tenga en cuenta que no controlamos, y no somos responsables de, otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos su información personal por más tiempo que el período en que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible la eliminación.

9. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos datos de ni comercializamos a niños menores de 18 años de edad a sabiendas.

No recopilamos, solicitamos datos de, ni comercializamos a niños menores de 18 años de edad a sabiendas, ni vendemos dicha información personal a sabiendas. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que hayamos podido recopilar de niños menores de 18 años, por favor contáctenos en [email protected].

11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Dependiendo de su estado de residencia en los EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) y Suiza, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.

En algunas regiones (como el EEE, el RU y Suiza), usted tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o supresión; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; (iv) si corresponde, a la portabilidad de los datos; y (v) a no ser objeto de decisiones automatizadas. En ciertas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud contactándonos a través de los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.

Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si se encuentra en el EEE o el RU y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a quejarse ante su autoridad de protección de datos del Estado miembro o autoridad de protección de datos del RU.

Si se encuentra en Suiza, puede contactar al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retirada de su consentimiento

Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos a través de los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a fundamentos legales de procesamiento distintos del consentimiento.

Información de la Cuenta

Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:

• Contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada.

A su solicitud para cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, resolver problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar cookies o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].

12. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO (DO-NOT-TRACK)

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Seguimiento ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

La ley de California nos exige que le informemos cómo respondemos a las señales DNT del navegador web. Debido a que actualmente no existe un estándar industrial o legal para reconocer u honrar las señales DNT, no respondemos a ellas en este momento.

13. ¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Si es residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puede tener derecho a solicitar acceso a y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted y cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Se proporciona más información a continuación.

Categorías de Información Personal que Recopilamos

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

Solo recopilamos información personal sensible, según lo definen las leyes de privacidad aplicables o para los fines permitidos por la ley o con su consentimiento. La información personal sensible puede ser utilizada o divulgada a un proveedor de servicios o contratista, para fines adicionales y específicos. Usted puede tener el derecho de limitar el uso o la divulgación de su información personal sensible.

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que usted interactúa con nosotros en persona, en línea, o por teléfono o correo en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de soporte al cliente;
• Participación en encuestas de clientes o concursos; y
• Facilitación en la entrega de nuestros Servicios y para responder a sus consultas.

Utilizaremos y retendremos la información personal recopilada según sea necesario para proporcionar los Servicios o para:

• Categoría A - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría D - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría F - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría K - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría L - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

Fuentes de Información Personal

Obtenga más información sobre las fuentes de información personal que recopilamos en "¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?".

Cómo Usamos y Compartimos la Información Personal

Obtenga más información sobre cómo usamos su información personal en la sección, "¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?"

Recopilamos y compartimos su información personal a través de:

• Cookies de segmentación/Cookies de marketing
• Balizas/Píxeles/Etiquetas

¿Se compartirá su información con alguien más?

Podemos divulgar su información personal con nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo divulgamos información personal en la sección, "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?".

Podemos usar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como para realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológica. Esto no se considera "venta" de su información personal.

No hemos vendido ni compartido ninguna información personal a terceros con un propósito comercial o de negocios en los doce (12) meses anteriores. Hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros con un propósito comercial o de negocios en los doce (12) meses anteriores:

• Categoría A. Identificadores
• Categoría D. Información comercial
• Categoría F. Información de actividad en Internet u otra red electrónica
• Categoría K. Inferencias extraídas de la información personal recopilada
• Categoría L. Información personal sensible

Las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal con un propósito comercial o de negocios se pueden encontrar en "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?".

Sus Derechos

Usted tiene derechos bajo ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, y en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:

• Derecho a saber si estamos procesando o no sus datos personales
• Derecho a acceder a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos compartió previamente
• Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos
• Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida (o "compartir" según se define en la ley de privacidad de California), la venta de datos personales, o la elaboración de perfiles para la toma de decisiones que producen efectos legales o igualmente significativos ("elaboración de perfiles")

Dependiendo del estado donde viva, también puede tener los siguientes derechos:

• Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se están procesando (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad en Minnesota)
• Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad en California, Delaware y Maryland)
• Derecho a obtener una lista de terceros específicos a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad en Minnesota y Oregón)
• Derecho a revisar, comprender, cuestionar y corregir cómo se han perfilado los datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad en Minnesota)
• Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad en California)
• Derecho a optar por no participar en la recopilación de datos sensibles y datos personales recopilados a través de la operación de una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad en Florida)

Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos visitando [email protected], enviándonos un correo electrónico a [email protected], o consultando los datos de contacto al final de este documento.

Bajo ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., puede designar a un agente autorizado para que haga una solicitud en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de acuerdo con las leyes aplicables.

Verificación de la Solicitud

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad con la información que ya mantenemos, podemos solicitar que proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y para fines de seguridad o prevención de fraudes.

Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud y el agente deberá proporcionar un permiso escrito y firmado por usted para presentar dicha solicitud en su nombre.

Apelaciones

Bajo ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud, usted puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Le informaremos por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación escrita de las razones de las decisiones. Si su apelación es denegada, puede presentar una queja ante el fiscal general de su estado.

Ley "Shine The Light" de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea hacer dicha solicitud, por favor envíe su solicitud por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?".

14. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para mantener el cumplimiento de las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha "Revisada" actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios materiales en este Aviso de Privacidad, podemos notificarle ya sea publicando de manera prominente un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.

15. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) por correo electrónico en [email protected], o por correo postal en:

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